Com de um cenário econômico incerto, o risco de inadimplência, falta de crédito no mercado e pagamentos de contratos é muito maior. Investir na gestão de inadimplência pode, portanto, ser uma solução ideal para empresas que desejam segurança e estabilidade financeira garantidas.
O que é a gestão de inadimplência?
Antes de sabermos como funciona o gerenciamento de inadimplência, precisamos entender como ele é caracterizado. Inadimplência é a incapacidade de uma empresa pagar dentro de um prazo pré-determinado. Portanto, se o seu cliente não pagar o valor acordado até o vencimento, ele se torna inadimplente.
Resumindo, o conceito é simples de entender, mas suas consequências podem afetar toda a estrutura do negócio, pois quando uma empresa não recebe o pagamento esperado, fica mais difícil acertar suas contas.
O que fazer com o risco de inadimplência?
Não existe uma fórmula mágica para eliminar a inadimplência corporativa. Essa é uma das consequências da conjuntura macroeconômica, que exige o controle de uma série de medidas políticas e governamentais.
No entanto, é possível se organizar internamente para que qualquer atraso na receita não afete o fluxo de caixa. Por isso, a gestão da inadimplência tornou-se uma prática necessária para garantir a saúde financeira da empresa. A gestão da inadimplência consiste em um conjunto de estratégias e medidas adotadas pelas empresas para lidar com a inadimplência de seus clientes. Essa prática vai desde a importância da prudência na análise dos riscos da concessão de crédito até a implementação de medidas para minimizar o impacto financeiro causado por essa situação.
Com cuidado e investindo em uma gestão de cobrança eficaz, é possível identificar clientes com risco de inadimplência e tomar medidas preventivas. Isso inclui oferecer opções de pagamento flexíveis, estabelecer políticas de crédito adequadas e realizar análises mais criteriosas, como o risco KYC (Know Your Customer), que visa aprofundar as informações do cliente.
Consequências da inadimplência para o negócio
Falhas podem afetar todas as fases de um negócio, tornando o ambiente de negócios instável e vulnerável a diversos riscos. Quando a situação foge do controle e se torna crônica, a estabilidade financeira da empresa fica fragilizada e sua solução mais difícil.
Para isso, antes de adotar uma gestão especializada, faça um balanço dos seus processos atuais e entenda as possíveis consequências de uma falha para sua empresa.
Como evitar casos de atraso?
O gerenciamento de inadimplência é a melhor solução para prevenir e mitigar situações de risco. No início deste artigo, você verificou o que é gerenciamento padrão, porém, vale ressaltar que para o sucesso e bom resultado desse gerenciamento é preciso estar atento a alguns fatores.
As etapas abaixo são necessárias para evitar danos à sua empresa em caso de falha. Verifique novamente:
- Diferentes formas de pagamento: Não é novidade que pagamentos em cheque ou TED são coisa do passado, para reforçar sua segurança, prefira diversas formas de pagamento como cartão de crédito, cartão de débito, boleto ou PIX.
- Regra de cobrança: A regra de cobrança é fundamental para estruturar o processo da empresa na hora de cobrar dos clientes e estabelecer prazos oficiais, descontos possíveis e qual tom de voz usar na cobrança de um cliente em atraso. Esta régua pode ser personalizada de acordo com as diretrizes do seu negócio.
- Entenda seus processos: Antes de implementar a gestão de inadimplência ou adotar uma regra de cobrança, você deve primeiro entender se sua empresa possui clientes inválidos e como funciona o processo de cobrança. Entender os planos em ação antes de alterá-los pode fazer toda a diferença.
Também é importante observar que analisar o histórico de pagamentos de um cliente em potencial pode evitar grandes riscos e oferecer informações sobre o que você deve esperar dessa parceria.
