Headless commerce ou, em português, comércio sem cabeça. É o nome dado ao comércio de plataforma de gerenciamento omnichannel com componentes back e front-end separados, mas ao mesmo tempo integrados por meio de APIs. Isso possibilita trabalhar aspectos individuais do negócio, o que melhora o desempenho das vendas.

Ou seja, nesse tipo de negócio, o front-end, template ou head, ou seja, o head do negócio, é separado do sistema básico, ou seja, do final da fase de gestão. Nesse contexto, os desenvolvedores usam APIs para entregar conteúdo e novas funcionalidades ao comércio, enquanto os designers expõem tudo isso para ambientes de varejo.

Obtenha uma melhor compreensão ao longo deste post sobre como funciona a negociação sem cabeça. Conheça mais informações técnicas sobre este tema. Fique por dentro dos principais benefícios de usar a negociação sem cabeça.

Compreendendo as fundações do headless commerce

Antes de adentrarmos propriamente em como funciona o headless commerce, temos que saber o que é back-end, front-end e API, primeiro. Pois esses são os três pilares que o comércio sem cabeça se estabelece.

Back-end

Na plataforma de e-commerce e omnichannel, o backend é o sistema básico. Portanto, foi ele quem fez a plataforma existir. O backend é então o código do qual o resto do sistema depende. Você é uma estrutura.

Além disso, o back-end inclui regras para o negócio geral. É ele quem fornece as ferramentas para a gestão interna dos pontos de venda, para a gestão de produtos e tudo o que acontece “atrás do balcão”. O back-end é um playground para programadores ou desenvolvedores. São profissionais que, utilizando linguagens de programação como Java e PHP, por exemplo, conectam dados de um ou mais bancos de dados a navegadores da Internet e vice-versa.

Front-end

O front-end refere-se ao segmento de e-commerce e à plataforma omnichannel visível para os consumidores. Ou seja, é um template para uma loja virtual, mobile store, marketplace ou outro canal de vendas. É o front-end que controla o layout e o design, bem como o conteúdo de texto, imagem, vídeo ou áudio da loja online. Inclui banners, botões, cores, links, a interface geral de vendas, ou seja, tudo o que acontece na “frente do balcão”.

Se o backend usa programadores, o frontend precisa de designers que manipulem linguagens de marcação e estilo como HTML e CSS. Estes, por sua vez, podem ser modificados com um sistema de gerenciamento de conteúdo, conhecido como CMS.

API

API é a abreviação de Application Programming Interface ou, em português, interface de aplicação. É um ambiente virtual que, no contexto de uma plataforma de e-commerce e omnicanal, permite a geração de comandos que permitem o acesso e integração de aplicações de terceiros.

Headless commerce e suas vantagens

Como mencionado, no comércio sem cabeça as asas traseiras e dianteiras são separadas. No entanto, eles incluem APIs. Dessa forma, enquanto os programadores criam as regras do campo internamente, os designers trabalham externamente, desenvolvendo interações de vendas para aprimorar a experiência de compra do consumidor.

A plataforma baseada em API, assim como as plataformas de comércio sem cabeça, permite adicionar checkout, pedidos, processamento, pagamento, catálogos, aplicativos de pesquisa e assinatura, etc., além de aplicativos personalizados na loja online, sem designers de front-end – precisa bagunçar o código de back-end. Ou seja, basta chamar a API e pronto.

Além disso, o headless trading possibilita a criação de uma experiência multicanal unificada na nuvem, ou seja, com um único inventário e sistemas de suporte para todos os canais. Desta forma, os consumidores podem experimentar uma experiência de compra perfeita. Ou seja, eles podem começar a comprar online e terminar em uma loja física ou pelas redes sociais, por exemplo.

Portanto, uma plataforma comercial headless oferece vantagens como:

• Alto poder de personalização com módulo CMS front-end
• Agilidade nas alterações de layout e design, pois o front-end é separado do back-end
• A capacidade de criar uma experiência de vendas perfeita em vários canais
• Facilidade de integração de aplicativos de terceiros por meio de APIs
• A oportunidade de desenvolver e usar seus próprios aplicativos personalizados
• Oportunidades de trabalhar com vários projetos em paralelo
• Um único site e conteúdo a ser distribuído em vários canais de marketing

Como observado, uma plataforma de negociação sem cabeça pode oferecer mais flexibilidade e agilidade em sua negociação. Ele substitui os sistemas monolíticos tradicionais. Portanto, ele permite que você crie ou use aplicativos de terceiros que melhor atendam às suas necessidades. Também lhe dá mais liberdade para personalizar seus pontos de venda. Isso certamente resulta em melhor desempenho de vendas para o seu negócio.