O invisible banking veio para ser uma das mais nova tendências do setor financeiro que logo irá integrar completamente os serviços bancários ao cotidiano dos consumidores. Tendo como o objetivo tornar os serviços dessas instituições invisíveis, de uma forma tão eficiente e absorvidos às tecnologias do dia a dia que chegam a passar despercebidos.
O invisible banking será essencial para acelerar a digitalização do sistema financeiro no Brasil. Você deve estar se perguntando: por que essa tendência está em alta e quais são seus prós e contras para empresas e consumidores?
O que é o invisible banking e como funciona?
Invisible banking (banco invisível), é um novo modelo bancário em que os serviços prestados pela instituição são integrados de forma natural ao cotidiano dos clientes. O conceito é o de transformar os processos de forma tão simples e fluidos que os consumidores sequer percebam que estão utilizando um sistema bancário. Esse método é um meio de solução contra o tradicional método de serviços bancários no Brasil, que constantemente tem registro de insatisfação por parte do cliente, devido à burocracia e aos atritos que ocorrem durante os processos.
A evolução dos bancos é em direção à invisibilidade, incorporando silenciosamente os serviços à rotina dos consumidores, sem que eles tenham que buscar ferramentas e recursos para movimentar dinheiro. Tendo isso em mente a tecnologia cria meios, que permitem tornar os sistemas bancários auxiliares das diversas ferramentas digitais utilizadas no dia a dia das pessoas. A ideia é a de que quanto mais conectada digitalmente for a utilização bancária mais, mais fácil será alcançar o status invisível necessário para remodelar o sistema financeiro.
O invisible banking utiliza de ferramentas e tecnologias que permitem que o usuário realize processos bancários sem entrar em contato direto com uma agência física ou digital. Como assim? Você deve estar se perguntando, a questão é que o consumidor pode realizar um pagamento com um simples toque em um app de compras, desta forma ao invés de ter que acessar o aplicativo do banco e escolher dentre as opções para concluir a transação. Deixando assim, a instituição financeira em segundo plano, atuando em sua função sem ser notada pelo usuário. São diversos os exemplos de invisible banking que já atuam em nosso cotidiano:
Aplicativos de delivery: Os apps de delivery onde realizamos pagamentos por pedidos constantemente sem nos lembrarmos de uma instituição financeira. Basta cadastrar meios de pagamento no aplicativo e escolher a opção preferida na hora de fechar a compra, sem a necessidade de acessar a internet banking ou app da conta digital, por exemplo.
Smart speakers: Sistemas de assistentes virtuais como a Alexa, que permitem fazer compras em poucas frases por meio de um assistente virtual que busca produtos online, fecha a compra e faz o pagamento automaticamente.
Você pode observar que nesses exemplos, o banco está “oculto” nas transações, como é padrão no invisible banking.
Vantagens e Desvantagens do invisible banking
Assim como qualquer modelo inovador, o invisible banking tem suas vantagens e desvantagens. Para os bancos, e demais instituições financeiras, estes são alguns dos benefícios que vem com esse modelo:
– Crescimento da competividade no mercado
-Auxilio na inovação e desenvolvimento de novos resultados
-Viabilidade de disponibilizar produtos e serviços financeiros integrados a tecnologias
-Rapidez em processos de digitalização do dinheiro
-Aumento do público-alvo em potencial.
A desvantagem, se faz necessária à de se adaptar rapidamente ao novo modelo e investir em tecnologias e métodos para enfrentar a concorrência. Para os consumidores, as vantagens do invisible banking são diversas como:
– Experiência bancária otimizada
-Praticidade em utilizar produtos e serviços financeiros
– Variedade mais ampla de soluções no mercado otimizadas ao uso cotidiano
-Mais comodidade, praticidade e transparência nos processos bancários.
Um meio de se fazer parte da revolução do invisible banking, é o de investir em tecnologias de gestão de pagamentos que forneçam a sua empresa um novo patamar digital. A plataforma Recash, um sistema prático e intuitivo para você controlar suas finanças de forma automatizada conforme as suas necessidades, otimizando assim o tempo da sua empresa para dar atenção em setores que realmente precisam. Por meio de sua interface é possível visualizar o status da sua empresa, facilitando a identificação das ações a serem tomadas. Fornecendo assim o controle financeiro, combate à inadimplência entre outras funções que facilitam a tomada de decisões. É a solução perfeita para você automatizar sua cobrança recorrente, controlar pagamentos online de perto e ter uma gestão financeira otimizada no seu negócio.
